介護福祉士として働く中で「もう辞めたい」と感じる瞬間は、決して特別なものではありません。
利用者との関係、同僚や上司との人間関係、そして心身への負担など、多くの要因が積み重なって心が限界に達することがあります。
介護の現場は感情労働とも呼ばれ、日々の業務には大きなストレスが伴います。
それでも我慢し続けることが美徳とされがちな環境の中で、自分の気持ちに蓋をしてしまう人も少なくありません。
本記事では、介護福祉士が辞めたいと感じる理由を掘り下げ、辞めるべきか続けるべきかの判断軸、転職や退職に向けての準備方法など、網羅的に解説します。
自分を見つめ直し、後悔のない選択をするための材料として、ぜひ読み進めてください。
介護福祉士を辞めたい理由
介護福祉士が「辞めたい」と感じる理由は一つではありません。
現場ではさまざまな要因が複雑に絡み合い、精神的・肉体的に限界を迎える人が多くいます。
ここではその主な理由を、具体的なエピソードや背景を交えて見ていきます。
人間関係のストレス
介護現場ではチームワークが必要とされる一方で、人間関係によるストレスが非常に多く報告されています。
特に上下関係が厳しい職場では、些細な行き違いがトラブルの火種になることもあります。
また、利用者やその家族との間に生まれる摩擦も、精神的な負担につながります。
上司・同僚との摩擦
職場での上下関係が厳しく、意見を言いづらい雰囲気に苦しむ介護福祉士は多くいます。
上司からの理不尽な叱責や、同僚との業務の押し付け合いにより、職場にいるだけでストレスを感じることもあります。
このような環境が続くと、仕事のやりがいやモチベーションも次第に失われていきます。
パワハラや無視といったハラスメント
陰口や無視、業務に関するパワハラが日常的にある職場では、精神的に追い詰められる人が後を絶ちません。
こうしたハラスメントが原因で、出勤するのがつらいと感じるようになることは非常に多いのです。
報連相が通じない職場文化
報告・連絡・相談が適切に行えない職場では、情報の伝達ミスや業務の抜け漏れが頻発します。
それにより責任を押し付け合う空気が生まれ、より一層人間関係が悪化していく悪循環に陥ります。
利用者や家族とのトラブル
利用者やその家族からのクレームや暴言が、日々の業務に大きなストレスを与える場合もあります。
対応に追われるうちに、本来のケア業務に集中できず、自己嫌悪に陥ることもあるでしょう。
過剰な要求や理不尽なクレーム
「家族が来られない分、もっと丁寧に接して」「他の人より優遇してほしい」といった無理な要求をされることがあります。
それに応えきれない自分を責めてしまうケースもあります。
暴言・暴力への対応に疲弊
認知症のある利用者からの暴言や、場合によっては暴力を受けることもあります。
毎日のようにそのような状況が続くと、心がすり減っていきます。
業務負担が過重で体力的に限界
介護福祉士の仕事は、日常的に身体を酷使する重労働です。
加えて、夜勤や変則的なシフト勤務が常態化しており、体力だけでなく生活リズムにも大きな影響を及ぼします。
その結果、健康を損なってしまう人も少なくありません。
シフト勤務の影響
日勤と夜勤が交互に続くことで、睡眠の質が下がり、慢性的な疲労状態に陥ります。
特に夜勤明けの翌日が休みでない場合、身体を休める時間が十分に取れず、回復が追いつきません。
生活リズムが崩れることで、体調不良やうつ症状につながることもあります。
夜勤による睡眠障害
夜勤後も神経が高ぶって眠れない、寝てもすぐに目が覚めてしまうなど、睡眠障害を訴える介護職は多くいます。
慢性的な睡眠不足が続くと、判断力や集中力が低下し、ミスや事故のリスクも高まります。
休日が取りづらい職場体制
人手不足の職場では、突発的な欠勤をカバーするために休日出勤を求められることもあります。
計画的な休みが取れず、リフレッシュの時間を確保できない状況が長引けば、心身の限界はすぐそこです。
身体への蓄積疲労
利用者の移乗や入浴介助など、身体的な負担が大きい業務が日常的にあります。
無理な体勢での作業が続けば、腰痛や膝痛などの持病を抱えるリスクも高まります。
腰痛・腱鞘炎・膝の痛み
中腰姿勢での作業や、ベッドから車椅子への移乗などが多く、腰や手首、膝への負担が大きいです。
一度痛めると再発しやすく、仕事の継続が困難になることもあります。
若くして健康を崩すリスク
20代や30代でも腰にヘルニアを抱える人が珍しくなく、将来への不安を感じて辞めたいと思う要因になります。
将来的に介護の現場に立ち続ける自信が持てず、キャリアの方向転換を考える人も増えています。
精神的な限界を感じる
肉体的な疲労だけでなく、精神的な負担もまた介護福祉士の大きな課題です。
特に高齢者の死や、認知症の進行に直面する中で、強いストレスや喪失感を覚えることがあります。
死と向き合うことのつらさ
担当していた利用者が亡くなると、感情的なダメージを受けることがあります。
看取りケアを何度も経験する中で、自分の無力感や悲しみに打ちひしがれる人も少なくありません。
看取りケアに対する不安
最期の瞬間に立ち会う責任感やプレッシャーは非常に大きく、精神的な安定を損なう原因にもなります。
「もっとできたのではないか」と自責の念を抱えることもあります。
家族からの責任追及
亡くなった後に「なぜ異変に気づかなかったのか」と家族から問われることがあり、罪悪感に苛まれるケースもあります。
それがトラウマとなり、以後のケアに消極的になる人も存在します。
職務と感情のジレンマ
利用者に対して誠実に向き合いたいと思う一方で、業務に追われて十分なケアができない現実があります。
自分の無力さや仕事の矛盾に葛藤し、仕事への情熱を失ってしまうことがあります。
優しさが仇になる場面も
丁寧に接したのに理不尽なクレームを受けたり、冷たい態度を取られることで、自分の気持ちが否定されたように感じることがあります。
その結果、感情を押し殺して働くようになり、心がすり減っていきます。
自己肯定感の低下
日々の業務で「ありがとう」と言われる機会が少なく、努力が報われないと感じることが続くと、自己肯定感が著しく低下します。
それが長期的に続くと、「自分にはこの仕事が向いていないのでは」と思い悩む原因になります。
辞めたいけど辞められないときの心理
「辞めたい」と心では感じていながら、なかなか退職に踏み切れない人も少なくありません。
そこには罪悪感や責任感、将来への不安、そして周囲の期待といった複雑な心理が絡んでいます。
その心理を整理することで、今後の選択に自信を持つヒントになるでしょう。
罪悪感と責任感
介護という仕事は「誰かの役に立っている」という意識が強く、「自分が辞めたら困る人がいる」と感じてしまうことが多いです。
そのため、どれほど自分が苦しい状況にあっても、周囲を気遣って辞める決断ができない人もいます。
利用者との信頼関係
長年担当してきた利用者との関係性が強くなるほど、「自分が離れることで不安にさせるのでは」と感じてしまいます。
特に認知症の方など、慣れた介護士でなければ対応が難しい利用者の場合、責任感がより重くのしかかります。
職場のチームに迷惑をかけたくない心理
人手不足の職場では「今辞めたら現場が回らない」と考えてしまう人も多くいます。
同僚への負担を増やすことを恐れて、退職の決断を先延ばしにしてしまうことがよくあります。
転職に対する不安
転職は人生の大きな転機であり、不安がつきものです。
特に、介護業界しか経験がない人にとっては、未知の職場でうまくやっていけるかどうかが大きな懸念材料になります。
経済的なリスク
退職後にしばらく収入がない状況が続くことへの不安から、辞めるに辞められないという声も多くあります。
家族を養っている立場であれば、なおさら踏み出しにくいのが現実です。
新しい環境への適応不安
新しい職場での人間関係や業務への不安も、辞められない心理の一つです。
「今の職場はつらいけれど、新しいところも結局同じでは？」という思考に陥ることがあります。
家族や周囲の期待とのギャップ
介護福祉士は「安定職」と捉えられることも多く、辞めたいという気持ちが周囲の理解を得られないことがあります。
家族からの心ない言葉が、さらに退職のハードルを上げてしまうこともあります。
家族の理解が得られないケース
「せっかく資格を取ったのにもったいない」「どこに行っても同じだ」と言われることで、気持ちを押し殺してしまう人がいます。
家族に相談できず、一人で苦しみを抱え込むケースも珍しくありません。
辞めることで「根性なし」と言われる懸念
日本社会では「我慢すること」が美徳とされがちで、辞める選択が「逃げ」と受け取られることもあります。
それを恐れて、自分の本音にフタをしてしまう人も多いのです。
介護福祉士を辞めるべきか判断する基準
本当に辞めるべきなのか、それとももう少し現職で頑張れるのかを判断するには、いくつかの客観的な基準が役立ちます。
感情だけで突発的に辞めてしまうと、後悔につながることもあります。
まずは冷静に、自分の心と体の状態、そして今後のキャリアについて見つめ直してみましょう。
心身の健康
不眠や食欲不振、体調不良が続いている場合、それは明確なサインです。
また、仕事中に涙が出て止まらない、何も感じなくなってきたなど、メンタルに異変が出ている場合も要注意です。
継続勤務が困難な症状の有無
医師に「このまま働き続けると危険」と言われた、体調が常に優れないなど、自分の健康を守るために職場を離れる決断は十分に正当です。
働くことが生活のすべてになり、私生活が破綻している場合は、立ち止まる必要があります。
職場環境の改善余地
今の職場に改善の可能性があるかどうかも判断材料です。
人間関係や労働条件が変えられる見込みがあるなら、一度上司や人事に相談してみる価値があります。
異動制度の有無
施設内での異動や、系列法人での配置換えが可能な場合、今の苦しさが和らぐ可能性があります。
相談しても門前払いを受けるようであれば、組織としての柔軟性に疑問を持つべきでしょう。
経営者の姿勢・風土
スタッフの声を聞き入れず、経営陣が現場を理解していない場合、改善は見込めません。
逆に、話を聞き、改善策を試みてくれる体制があるなら、少しだけ続けてみる選択もあります。
将来的な展望の有無
今後も介護の仕事を続けたいか、または別の道に進みたいか、自分の理想と照らし合わせて考えてみましょう。
「あと何年これを続けられるか」という視点で現実的な未来像を描くことがポイントです。
キャリアの停滞感
成長の実感が持てない、昇給や昇格が見込めないと感じている場合、やりがいや希望を失いやすくなります。
長期的に自分の価値が上がらないと感じたら、新しいステージに進む準備を始めるべきです。
別の業界での可能性
「本当は○○がやりたかった」という思いがあるなら、それを叶える道筋を一度考えてみることも必要です。
今の職場で得たスキルが、意外な場面で役立つこともあります。
辞める前に試せる改善策
「もう限界かも」と感じたときでも、いきなり退職せず、まずはできる改善策を試してみることで状況が好転することもあります。
相談機関の活用や職場内での異動、一定期間の休職など、自分の心と体を守るために選べる選択肢は意外と多くあります。
辞める前にできることを把握しておくことは、後悔のない判断にもつながります。
社内リソースの活用
職場には、意見を伝えられる仕組みが整っている場合があります。
直属の上司だけでなく、人事部門や労務窓口など、複数のルートを知っておくことが大切です。
相談窓口の種類と特徴
施設によっては、産業医やメンタルヘルスの相談窓口が設けられている場合があります。
相談は匿名でも可能なことがあり、利用者からのクレームや同僚とのトラブルなど、日頃の悩みを打ち明ける機会になります。
一時的な休職やリフレッシュ
心身の疲労がピークに達しているときは、一時的な休職も立派な選択肢です。
休養を取ることで自分を客観視する時間ができ、働き方や人生を見直す良いきっかけにもなります。
メンタル休養としての休職
心療内科で診断書が出れば、職場に休職を申し出ることが可能です。
休職中は傷病手当金などの制度も活用できるため、経済的な不安を減らして治療に専念できます。
有給休暇の消化
まずは連続した有給を使って1週間ほど休みを取るだけでも、気持ちがかなり変わることがあります。
その間に転職活動の準備を進めるのも一つの方法です。
転職準備をしながら現職を継続
すぐに辞める決断ができない場合は、転職活動と並行して今の仕事を続ける「在職中転職」もおすすめです。
リスクを抑えながら、自分の将来を切り開くことができます。
副業やスキルアップの時間確保
通信講座や副業など、業務時間外でできる活動を通じて、新しい可能性に気づけることもあります。
自信を取り戻し、今後のキャリア設計に役立ちます。
転職エージェントとの面談開始
介護職に強いエージェントであれば、相談だけでも価値があります。
「自分には他の選択肢がある」と思えるだけでも、今のつらさが和らぐことがあります。
介護福祉士を辞めると決めた後の行動
退職を決意したら、スムーズに手続きを進めることが大切です。
引き継ぎや退職願の提出時期、トラブルの回避方法など、実務的な準備を怠らないことで、後味の悪くない退職が実現できます。
心身を守るためにも、必要なステップを確認しておきましょう。
退職までの段取り
まずは直属の上司に退職の意志を伝えることが基本です。
可能であれば1ヶ月〜2ヶ月前には相談し、引き継ぎや人員調整の時間を確保します。
退職願・有給取得のタイミング
退職願は書面で提出するのが一般的です。
有給を取得したい場合は、退職日より前にスケジュールを計画しておくとスムーズです。
引き止めや嫌がらせへの対応
退職を申し出た際に、上司や同僚から引き止められることもあります。
「辞めないでほしい」と感情的に訴えられることもありますが、自分の意志を尊重することが第一です。
記録を残す、第三者相談の活用
万が一、退職を巡ってパワハラや嫌がらせがあった場合に備え、メールや会話の記録を残しておくと安心です。
必要に応じて労働基準監督署や労働組合に相談しましょう。
介護福祉士からの転職先とその選び方
辞めたあとのキャリア選びは、将来の満足度に直結します。
介護職で培ったスキルは、他業界でも活かせる場面が多く、決して「使い道のない経験」ではありません。
異業種転職先の候補
事務職や営業、接客業、医療補助職など、多くの職種で介護経験が活かせます。
「人と接する力」「気配り力」はどの職場でも歓迎される強みです。
事務職や医療系補助職
医療事務やクリニックの受付業務などは、落ち着いた職場環境で働きたい人に人気です。
介護の知識も活かせる場面が多く、異業種ながらもスムーズに適応しやすい分野です。
接客業・営業職などの活用スキル
介護職で身につけた「聞く力」「共感力」「トラブル対応力」は、接客業や営業職でも大いに役立ちます。
未経験からでも挑戦できる求人が多く、自信を持って臨めます。
転職成功のポイント
自分の強みやこれまでの経験をどのように伝えるかが、転職成功の鍵になります。
面接や履歴書でのアピール方法を工夫することが大切です。
自己分析と強みの明確化
介護職で得たスキルや価値観を洗い出し、別の職場でも活かせる点を整理しておきましょう。
具体的なエピソードがあると説得力が増します。
職務経歴書の具体化
単なる業務内容ではなく、「どう工夫したか」「成果は何か」を明記すると印象が良くなります。
エージェントに添削してもらうのも有効な手段です。
退職後の手続きと生活の整え方
退職後の生活を安定させるためには、公的な手続きを早めに進めておくことが大切です。
健康保険や年金、失業給付などの制度を利用すれば、収入がない期間も安心して過ごすことができます。
各種公的手続き
会社を辞めたあとは、社会保険から国民健康保険・年金への切り替えが必要です。
また、税金に関する手続きも忘れずに行いましょう。
保険・年金の種別変更
退職後14日以内に市区町村役場で手続きが必要です。
健康保険の任意継続制度を使えば、会社の保険を最長2年間延長できます。
退職後の税務申告
年末調整がされていない場合は、自分で確定申告を行う必要があります。
源泉徴収票や退職証明書を保管しておくとスムーズです。
生活支援制度の利用
収入がない期間を支えるために、生活支援の制度を活用しましょう。
ハローワークや市区町村が提供する支援にはさまざまなものがあります。
住居支援や給付金
住宅確保給付金や生活困窮者自立支援制度など、住居や生活費の補助が受けられる制度があります。
条件が合えば数ヶ月の家賃補助が支給されることもあります。
福祉的融資制度
生活福祉資金貸付制度を利用すれば、無利子・低利子での融資が可能です。
失業中でも利用できる制度のため、急な出費や生活維持に役立ちます。
介護福祉士を辞めた人の体験談
実際に介護福祉士を辞めた人たちは、どのような理由で決断し、どんな結果を得たのでしょうか。
ここでは、成功した例と後悔した例の両方を紹介し、あなたの判断に役立つリアルな声をお届けします。
成功事例
医療事務に転職して勤務時間が安定し、心身ともに健康を取り戻したという声があります。
また、介護福祉士の経験を活かして福祉用具の営業職に就き、収入アップを実現した人もいます。
医療事務や受付職へ転職成功
「パソコンスキルと介護の知識が役立った」「職場が静かでストレスが少ない」との感想が多く、満足度が高い傾向があります。
失敗・後悔した事例
何も準備せず勢いで退職した結果、転職活動が難航し、生活が苦しくなったという人もいます。
「辞めたあとに自己分析すればよかった」と振り返る人も多いです。
辞めたあとの準備不足で生活困窮
失業給付の待機期間に収入が途絶え、貯金を切り崩す生活になったというケースもあります。
退職を決めたら、まずは転職先の目星をつけておくことが重要です。
介護福祉士を辞めたいときは冷静な判断を
介護福祉士の仕事は、社会的意義が大きい反面、負担も多く「辞めたい」と感じるのは自然なことです。
その気持ちを否定せず、自分にとって最善の選択をすることが大切です。
今回紹介した理由や判断軸、行動ステップを参考に、自分の人生にとって納得のいく判断ができるよう、冷静に状況を見極めてください。